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Qualität schafft Vertrauen in Kompetenz
Die hohe Qualität unserer Dienstleistungen rund um die Informationstechnologie „made by Fresenius Netcare“ ist Maßstab unserer Arbeit, unsere Leistungsfähigkeit Gradmesser für Ihre Zufriedenheit und Ihren Geschäftserfolg. Marktgerechte und kreative Problemlösungen verbunden mit effizienter Projektabwicklung sichern nicht nur unsere eigene Ertragskraft, sondern auch die unserer Kunden. Um hohe Qualitätsstandards dauerhaft erfüllen zu können, haben wir einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) etabliert. Dieser beinhaltet gezielte Maßnahmen
- zur ständigen Weiterbildung aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
- zur Entwicklung von Führungsqualifikationen
- zur Verbesserung der internen und unternehmensübergreifenden Zusammenarbeit
- zur Einrichtung und Pflege von Standards in den Organisationseinheiten
- zur Bereitstellung effizienter Arbeitsmittel
- zur konsequenten Weiterentwicklung des Qualitätsmanagement- Systems.
Unsere Qualitätspolitik orientiert sich nicht allein am Produkt, sondern ebenso an Kunden, Mitarbeitern, Prozessen und dem wirtschaftlichen Ertrag. Sie ist im Bewusstsein aller unserer Mitarbeiter fest verankert.
Fresenius Netcare wurde in 2004 nach der offiziell anerkannten Norm ISO 9001 zertifiziert. Darüber hinaus sind wir zertifizierter SAP-Hosting Partner und Teilnehmer am SAP Operation Quality Initiative Program.
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